İptal ve İade Politikası

İptal ve İade Politikası

Hoş geldiniz! Lidyatek Teknoloji olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak sizlere en iyi hizmeti sunmayı amaçlıyoruz. Bu nedenle, satın aldığınız ürün veya hizmetle ilgili yaşadığınız herhangi bir sorun için çözüm odaklı bir İptal ve İade Politikası oluşturduk.

İptal Politikası

Lidyatek Teknoloji'den satın aldığınız hizmetlerde iptal talebinizi aşağıdaki kurallara göre gerçekleştirebilirsiniz:

1. Online Hizmetler: Online hizmetlerde iptal talepleri, hizmetin satın alındığı günü takiben belirli bir süre içerisinde yapıldığında mümkündür. İptal süresi, satın alınan hizmete göre değişebilir. İptal süresini kontrol etmek için lütfen ilgili hizmetin açıklamalarını inceleyin.

2. Fiziksel Ürünler: Lidyatek Teknoloji'nin fiziksel ürün satışı yapmamaktadır, bu nedenle fiziksel ürün iade politikası bulunmamaktadır.

   
   

   İptal taleplerinizi müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek veya online hesabınız üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. İptal işlemleri için gerekli adımlar ve süreçler size bildirilecektir.

   
   

   İade Politikası

   Lidyatek Teknoloji, müşterilerine yüksek kaliteli hizmet sunmayı taahhüt eder. Ancak, bazı durumlarda iade talepleri söz konusu olabilir. İade politikamız aşağıdaki kurallara tabidir:

   1. Hizmet Kalitesi: Sunulan hizmetin kalitesi ile ilgili bir sorun yaşarsanız, lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. Sorununuzu değerlendirecek ve en kısa sürede çözüm bulmaya çalışacağız.

   2. İade Talepleri: İade talepleri, satın alınan hizmetin kullanılmamış ve belirli bir süre içerisinde bildirildiği durumlar için değerlendirilecektir. İade talebinizi müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iletebilirsiniz.

   3. Ücret İadesi: İade talepleri üzerine yapılan değerlendirmeler sonucunda uygun görülen durumlarda, ödeme iadesi yapılacaktır. İade işlemleri, orijinal ödeme yöntemi kullanılarak gerçekleştirilecektir.

      
      

      Lidyatek Teknoloji, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak iptal ve iade süreçlerini en sorunsuz şekilde yönetmeyi amaçlar. İptal ve iade politikası hakkında daha fazla bilgi almak veya sorularınızı sormak için iletişim sayfmızı ziyaret edebilirsiniz.